Politiche di Reso

Siamo impegnati a offrire prodotti realizzati con la massima cura e attenzione. Tuttavia, ogni nostro prodotto è creato su misura (come ad esempio tazze o sagome) e personalizzato secondo le tue specifiche.

Non sono previsti resi o modifiche, salvo in caso di difetti di produzione o errori imputabili a nostra negligenza.

Se il prodotto che ricevi non corrisponde alla tua richiesta o presenta imperfezioni evidenti, ci impegniamo a risolvere il problema in modo rapido e soddisfacente. Puoi scegliere di ricevere un rimborso completo o di richiedere una nuova realizzazione dell’articolo, che verrà inviato nel minor tempo possibile.

Per avviare una richiesta di reso o sostituzione, ti invitiamo a contattarci. Siamo qui per aiutarti a risolvere ogni inconveniente con la massima efficienza.

Non sono da considerarsi errori di produzione, per quanto riguarda i prodotti in legno, la presenza di venature, o sfumature, imputabili alla natura stesso del legno